Als client is het goed dat je je weet, dat mocht je het niet eens zijn met de
geleverde zorg, je hierover in contact kunt gaan. Vaak komen we samen
dan tot een gepaste oplossing. Het kan ook gebeuren dat we er niet
samen uitkomen. Daarom ben ik lid van Solo partners.
(www.solopartners.nl)
Daar vindt je de wettelijke klachtenregeling die dan uitkomst kan bieden.
Je hebt dan op een laagdrempelige manier de mogelijkheid je eventuele
onvrede te uiten, en om zodoende toch tot een oplossing te komen.
Klachtenreglement klik hier
Stroomschema klik hier
